Politica de rambursare

In caz ca nu esti multumit(a) cu produsele primite ai la dispozitie 30 de zile sa faci retur.

Trebuie doar sa urmati urmatorii pasi:

1. Trimiti un mail la office@zestreafamiliei.ro cu urmatoarele date:

• Numar comanda
• Motiv retur
• Daca ai achitat cash: cont bancar (iban)
• Daca ai achitat cu cardul: transferul va fi efectuat pe cardul respectiv

2. Chemati un curier (la alegere; noi lucram momentan cu Cargus si suntem multumiti de ei) la adresa dumneavoastra pentru a preda produsele. 

3. Trimiteti produsele la adresa urmatoare cu ramburs 0:

• Str. Nucului, Nr. 23
• Mun. Reghin, 545300
• Jud. Mures
• Regheni Eugenia, 0749778518

4. Daca returul este acceptat, transferul bancar se va face in aproximativ 24h.

Mentiuni:

Nu se accepta coletele trimise cu ramburs.

In cazul in care produsele prezinta urme de folosire sau sunt deteriorate, plata nu va putea fi procesata. (Va rugam sa impacatati cu mare grija produsele) 

*Pentru informații suplimentare contactati-ne la adresa: office@zestreafamiliei.ro